Обмін або повернення товару купленого в інтернет магазині здійснюється відповідно до закону «Про захист прав споживачів» (стаття 9).
Умови повернення або обміну товару:
- Немає видимих слідів експлуатації
- Збережено цілісність упаковки та споживчі властивості товару
- товар неналежної якості (заводський брак)
- на місці всі документи, що додаються до товару (інструкція, гарантійний талон, товарний чи касовий чек)
– З моменту покупки минуло не більше 14 днів
Якщо товар складається з кількох частин, вам потрібно повернути всі деталі комплекту. Гроші ми надсилаємо Вам лише після того, як отримаємо товар назад.
Повернення коштів буде виконано протягом 7 робочих днів після отримання товару банківським переказом. Повертається вартість товару в момент його покупки в нашому інтернет магазині.
Увага! У разі обміну/повернення товару неналежної якості (заводський брак), витрати на доставку здійснюється за наш рахунок (Вам не потрібно буде нічого сплачувати компанії перевізнику, всі витрати ми беремо на себе). Посилки необхідно оформляти без післяплати (посилки надіслані післяплатою ми з пошти не забираємо)
Важливо! У графі "Оголошена вартість" обов'язково вкажіть повну вартість товару, тому що саме цю суму відшкодовує перевізник у разі пошкодження/втрати/вскриття посилки.
Обмін товару не провадиться якщо:
- товар, був у вжитку та має сліди використання: подряпини, відколи, потертості тощо
- товар не повністю укомплектований та порушена цілісність упаковки
- відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару (касовий чи товарний чек) або гарантійний талон на придбаний товар
- Пройшло більше 14 днів з моменту придбання
